Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, NetQuax web sitesini ve Hesap Paneli'ni (/account, /staff, /yonetici) kullanırken kişisel verilerinizin hangi teknik ve idari tedbirlerle korunduğunu, hangi çerez ve benzer teknolojilerin kullanıldığını ve hangi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıldığını açıklar. Hangi verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz; bu iki metin birbirini tamamlar.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki tedbirler uygulanır:

• Tüm site trafiği HTTPS/TLS ile şifrelenir; şifresiz (HTTP) erişime izin verilmez,
• Kimlik doğrulama, NetQuax'ın kendi altyapısında barındırılan Keycloak üzerinden yürütülür; şifreler NetQuax veritabanında düz metin olarak tutulmaz,
• Hesap Paneli, Ekip Üyesi Paneli ve Yönetici Paneli birbirinden ayrı yetki (rol) seviyeleriyle korunur — bir kullanıcı yalnızca kendi rolüne tanınan verilere erişebilir,
• Kredi/banka kartı bilgileri NetQuax sunucularında hiçbir aşamada işlenmez veya saklanmaz (bkz. KVKK Aydınlatma Metni m. 03),
• Sunucu ve veritabanı erişimleri sınırlı sayıda yetkili personelle kısıtlıdır ve düzenli olarak yedeklenir.

NetQuax, üçüncü taraf reklam veya çapraz site takip çerezi kullanmaz. Kullanılan çerez ve tarayıcı depolama teknolojileri, hizmetin çalışması için zorunlu olan aşağıdaki birinci taraf (first-party) kayıtlarla sınırlıdır:

• Oturum/kimlik doğrulama çerezi: Giriş yaptığınızda Keycloak tarafından oluşturulan, oturumunuzu açık tutan zorunlu bir çerezdir; pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Anonim ziyaret ölçümü (localStorage): Proje talep formlarının hangi adımda bırakıldığını anlayıp süreci iyileştirebilmek için tarayıcınıza anonim bir oturum kimliği yazılır. Bu veri yalnızca NetQuax'ın kendi sunucusuna gönderilir; Google Analytics, Meta Pixel gibi üçüncü taraf bir analiz servisiyle paylaşılmaz.

Bu kayıtların tamamı hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğundan (KVKK Kurulu rehberine göre yalnızca isteğe bağlı/pazarlama amaçlı çerezler için gereken) ayrı bir çerez onayı istenmez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve yerel depolamayı istediğiniz zaman silebilirsiniz; bu, oturumunuzun kapanmasına yol açabilir.

NetQuax, hizmetin sunulması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde veri paylaşır; bu sağlayıcılar veriyi kendi pazarlama amaçları için kullanamaz:

• PayTR — ödeme tahsilatı (kart bilgileri doğrudan PayTR'da işlenir, NetQuax'a ulaşmaz),
• Keycloak — kimlik doğrulama ve oturum yönetimi (NetQuax'ın kendi sunucusunda çalışır, bağımsız bir üçüncü taraf değildir),
• Google Meet / Cal.com — keşif görüşmesi planlandığında, yalnızca görüşme için gerekli ad-soyad ve e-posta bilgisiyle.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen usulle iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; talebinizin reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresi içinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikler veya mevzuattaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, en üstteki tarihle birlikte yayımlanır. Önemli değişikliklerde, kayıtlı kullanıcılar Hesap Paneli veya e-posta yoluyla ayrıca bilgilendirilir.

Bu politikayla ilgili sorularınız için destek@netquax.com adresinden veya İletişim sayfasındaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz.